Comunicação assertiva: aprenda a arte de falar e influenciar

Como falar com segurança, despertando o interesse e a atenção dos seus ouvintes? Como fazer suas ideias se destacarem diante do turbilhão de informações disponíveis atualmente? Fruto de muito estudo e mais de 17 anos de treinamentos e palestras sobre Comunicação Humana em empresas de todo o país, nesse livro a autora Débora Brum concilia teoria e prática, trazendo técnicas, ferramentas e estratégias para comunicar o que precisa ser dito com segurança, respeito, clareza e empatia, gerando conexões verdadeiras, resolvendo conflitos, compartilhando ideias e gerando relações de confiança e colaboração. Tão importante quanto saber O QUE FALAR, é COMO FALAR. Temas abordados: - SEU MAIOR DIFERENCIAL; - O IMPACTO DA FORMA DE FALAR NO SEU DIA A DIA; - PROBLEMAS DE COMUNICAÇÃO: UMA PEDRA NO SAPATO DA MAIORIA DAS EMPRESAS; - AS DIFERENTES FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO E SEUS IMPACTOS; - ESTILOS DE COMUNICAÇÃO; - O QUE PREJUDICA A SUA COMUNICAÇÃO; - PREMISSAS PARA DESENVOLVER A COMUNICAÇÃO ASSERTIVA; - EMPATIA; - ESCUTA ATIVA; - S.E.R. = A FÓRMULA DA EFICIÊNCIA E EFICÁCIA NA COMUNICAÇÃO; - A ESCOLHA DAS PALAVRAS E O USO DA LINGUAGEM POSITIVA; - ARGUMENTAÇÃO; - APERFEIÇOE A SUA ORATÓRIA; - DICAS PARA FALAR BEM EM PÚBLICO; - A COMUNICAÇÃO A DISTÂNCIA: TELECONFERÊNCIAS, VIDEOCONFERÊNCIAS, WEBINÁRIOS E LIVES. Fonoaudióloga empresarial, com Mestrado em Distúrbios da Comunicação Humana pela Universidade Federal de Santa Maria (UFSM/RS), Especialização em Voz pelo Centro de Estudos da Voz (CEV/SP), Especialização em Reabilitação em Fonoaudiologia pelo IPA/RS e (SBC/SP). Sócia-diretora da Comunicativa Fonoaudiologia Empresarial, é palestrante, Personal & Professional Coach e consultora na área de Comunicação Humana há mais de 17 anos, ajudando as empresas e os profissionais a obterem mais sucesso e evolução por meio do aperfeiçoamento e desenvolvimento da performance comunicativa. Trabalhou na Rede Record de TV entre 2008 e 2014 aprimorando a comunicação dos jornalistas. Incentivadora da Comunicação Humana, é mãe da Sofia e da Martina -- Brum, Débora (Autor)